מרפאת השיניים ד"ר קפלן רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיה ומטופליה, ובהנגשת האתר והמרפאה לאנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להבטיח שכל אדם יוכל לקבל את שירותינו ולגלוש באתר בנוחות, בעצמאות ובכבוד, ומשקיעים מאמצים מתמשכים לשיפור רמת הנגישות בהתאם להתפתחויות הטכנולוגיות ולדרישות הדין.
מהו אתר נגיש?
אתר נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות, לקויות מגוונות ולמי שמתקשים בהפעלת המחשב והאינטרנט, לגלוש בו בנוחות וביעילות וליהנות מהתכנים והשירותים המוצעים בו. הנגשת האתר כוללת התאמות שמטרתן להקל על השימוש ולאפשר חוויית גלישה שוויונית לכלל הציבור.
רמת הנגישות באתר
האתר הונגש בהתאם להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובכפוף לתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות הנגישות לתכני אינטרנט WCAG 2.0 ברמת התאמה AA. האתר נבנה תוך הקפדה על קוד תקני וסמנטי, ומותקן בו רכיב נגישות ייעודי המאפשר לכל גולש להתאים את חוויית הגלישה לצרכיו. אנו ממשיכים לבחון ולשפר את נגישות האתר באופן שוטף.
תפריט נגישות
באתר מותקן תפריט נגישות הזמין לאורך כל הגלישה. ניתן להפעילו בלחיצה על אייקון הנגישות המופיע בצד המסך. התפריט מאפשר:
- הגדלת הטקסט באתר
- הקטנת הטקסט באתר
- שינוי צבעי האתר לגווני אפור (שחור-לבן)
- מצב ניגודיות גבוהה (היפוך צבעים)
- הדגשת קישורים
- שינוי גופן האתר לגופן קריא יותר (אריאל)
- איפוס ההגדרות וחזרה למצב הקודם
ניווט באמצעות מקלדת
האתר תומך בניווט באמצעות המקלדת. ניתן לעבור בין הרכיבים השונים בלחיצה על מקש TAB להתקדמות קדימה, ובצירוף SHIFT+TAB לחזרה אחורה. הפעלת רכיבים נעשית באמצעות מקש Enter, ויציאה מתפריטים באמצעות מקש Esc.
דפדפנים ומערכות הפעלה
האתר נבדק ונתמך במערכות ההפעלה Windows ו-macOS, בדפדפנים Chrome, Firefox, Safari ו-Edge בגרסאותיהם העדכניות. לחוויית גלישה מיטבית מומלץ לעדכן את הדפדפן לגרסה האחרונה.
הסדרי נגישות במרפאה
המרפאה ממוקמת ברח' שטקליס 18, נווה עוז, פתח תקווה. שעות הפעילות:
- יום א': 08:30–19:00
- יום ב': 13:00–19:00
- יום ג': 08:30–14:00
- יום ד': 13:30–20:00
- יום ה': 08:30–13:30
במרפאה קיימים הסדרי הנגישות הבאים:
- מקום בטוח ונגיש להורדת ולהעלאת נוסעים בסמוך לכניסה.
- תחנת תחבורה ציבורית נגישה ברחוב חובב זמיר, בקרבת המרפאה.
- דלת הכניסה ודלתות המרפאה מתאימות למעבר כיסא גלגלים.
- אפשרות להתנייד בכיסא גלגלים באזור הקבלה, בחדר ההמתנה, במסדרונות ובכל אזורי מתן השירות.
- עמדת קבלה נגישה המאפשרת התקרבות עם כיסא גלגלים.
- בחדר ההמתנה מקום פנוי לכיסא גלגלים ומקומות ישיבה המתאימים גם למי שמתקשה בקימה ובישיבה.
- כניסה עם כיסא גלגלים לחדרי הטיפול ולחדר הצילום.
- סיוע בטוח במעבר מכיסא גלגלים לכיסא הטיפולים (מומלץ לתאם מראש).
- שילוט ברור ובעל ניגודיות המכוון בתוך המרפאה.
- כניסה עם חיית שירות, למעט טיפולים כירורגיים המחייבים תנאים סטריליים — במקרים אלה כלב השירות ימתין בחדר ההמתנה.
- סיוע במילוי טפסים ואפשרות להיכנס בליווי מלווה.
מגבלות נגישות
מתוך שקיפות ומחויבות לשיפור מתמשך, אנו מיידעים כי נכון להיום קיימות במרפאה המגבלות הבאות, ואנו פועלים לטפל בהן:
- אין חניית נכים מוסדרת; קיימת חניה בקרבת המרפאה.
- בכניסה למרפאה קיימות מדרגות, וכרגע אין רמפה, מעלון או כניסה נגישה חלופית. בכוונתנו להסדיר רמפה בעתיד.
- אין שירותי נכים במרפאה.
- אין מערכת עזר לשמיעה (לולאת השראה) בעמדת הקבלה.
- טרם הוסדרו דרך יציאה נגישה ייעודית והיערכות לסיוע לאדם עם מוגבלות במקרה חירום.
- טרם נערכה במרפאה בדיקת נגישות על ידי מורשה נגישות.
בנוגע לאתר האינטרנט, נכון להיום ידועה לנו המגבלה הבאה:
- בעמוד בשפה הרוסית מוטמע סרטון וידאו שאינו כולל כתוביות ואינו מלווה בתמליל כתוב, ולכן המידע הנמסר בו אינו נגיש למי שאינו יכול לשמוע את הפסקול. ניתן לקבל את תוכן הסרטון בכתב או בעל פה בפנייה אל רכז הנגישות, בפרטים המופיעים בהמשך עמוד זה.
מטופל/ת עם מוגבלות המעוניין/ת לקבל שירות מוזמן/ת לפנות אלינו מראש, ונשמח לסייע ולהיערך בהתאם לצורך.
רכז הנגישות ודיווח על בעיית נגישות
אנו עושים כל מאמץ להנגיש את האתר והמרפאה במלואם, אך ייתכן שחלקים מסוימים טרם הונגשו באופן מלא או נמצאים בתהליך הנגשה. אם נתקלתם בקושי בנושא נגישות או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח שתפנו אלינו ונטפל בפנייה בהקדם האפשרי:
- שם: ד"ר אירנה קפלן
- תפקיד: מנהלת המרפאה ורכזת הנגישות
- טלפון: 03-9211428
- דוא"ל: kaplanpro321@gmail.com
הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך: 21.06.2026
הנגישות באתר בוצעה על ידי חברת ריל מדיה.
